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法務部矯正署新竹監獄:回首頁

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首長信箱處理流程說明

  • 發布日期:
  • 最後更新日期:113-04-30
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首長信箱流程說明


首長信箱處理流程說明:

  1. 民眾進入各機關全球資訊網「首長信箱」的「步驟1:認證信箱」,填寫個人電子信箱,按下「認證信箱」,系統會寄送一封確認信至民眾電子信箱。

  2. 請民眾至個人電子信箱點選確認信中的連結,完成信箱驗證後,進入「首長信箱」的「步驟2:填寫意見內容」。

  3. 請民眾填寫陳情資料,按下「送出」,系統會再寄發一封受理通知信,告知「陳情信件流水編號」。網站提供「陳情處理進度查詢」功能,民眾可輸入陳情信件流水編號上網查詢案件進度。

  4. 各機關首長信箱分案人員至全球資訊網後臺系統列印案件,依機關(單位)權責分案辦理,並依辦理進度於後臺系統維護案件處理狀態(例如:承辦中、結案)


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