一、醫療業務

1. 102年1月1日起受刑人納入全民健保，本監由國軍桃園總醫院新竹分院、新竹馬偕紀念醫院、高昇牙科、禮正牙科等醫療院所承作健保門診醫療服務。每週一至週五上、下午各2-3診，高昇牙科、禮正牙科負責牙科疾病，新竹馬偕紀念醫院負責愛滋感染科及耳鼻喉科門診，國軍桃園總醫院新竹分院則指派家醫、胸腔、腸胃肝膽、腎臟、心臟、神經內科、直腸泌尿外科、身心、眼科、新陳代謝科等專科醫師入監駐診，以維護收容人健康。
2. 戒護外醫門診(住院)：經監內醫師診斷確認病情在監內不能為適當醫治，即安排戒送醫院門診或住院治療。為滿足收容人戒護就醫需求，於國軍桃園總醫院新竹分院設專屬病房4床、新竹馬偕紀念醫院專屬病房5床，維護收容人戒護住院安全。
3. 本監設置4間診療室及2間牙科治療室，診療室設腹部超音波、製氧機、心電圖機、自動血壓儀、額(耳)溫器、血糖機、AED、動脈血氧偵測儀、生理監視器、呼吸急救器材等，以利醫師準確診斷疾病，提升優質醫療品質。

二、醫療保健

1. 新收收容人入監施予健康檢查，發現疾病立即治療及追蹤，另每季定期安排複檢。
2. 為預防肺結核於監內蔓延，安排新收收容人接受胸部X光篩檢 ，年度實施全監收容人胸部X光拍攝檢查。
3. 配合國民健康署與合作醫療院所團隊入監進行收容人B、C肝個案診療服務，接受健保給付C型肝炎全口服新藥之治療，避免日後衍生為肝硬化及肝癌。
4. 配合國健署及合作療院所辦理成人健檢、四癌篩檢、愛滋病血液篩檢，流感及COVID-19疫苗接種。
5. 監內外環境不定期實施衛生消毒，杜絕傳染病侵入。
6. 為加強毒品犯管理，新收、借提、出庭外醫返監者採尿送驗，並不定期抽檢以嚇阻毒品流入。
7. 定期舉辦收容人CPR研習班，邀請新竹市衛生局與合作醫療院所入監協助辦理，有效提升本監緊急救護效能。
8. 為推動健康監獄維護收容人健康，執行「皮膚病防治」計畫，辦理相關策進措施，不定期辦理衛生教育宣導，以增進收容人健康與環境衛生照顧。
9. 規劃收容人「醫療病況責任分區管理」，醫事人員每日至各工場(舍房) 巡視訪查，對罹病或需特殊醫療收容人製表個案列管，定期給予妥適醫療協助(安排就醫、衛教宣導、醫療諮詢、轉介等)；並協助各場舍主管針對需加強照護之容人，提供完善醫療資源與處置。
10. 因應慢性病及高齡衰弱收容人的管理，推動病舍病房化管理，結合醫師每週巡視、衛生科人員每日訪視瞭解病情變化，及每房配置1~2名受過看護訓之收容人，對入住病舍之收容人給予血壓、血氧或血糖等生理監視。

三、(願景)

1. 持續辦理收容人健保醫療強化傳染病、精神病、高齡衰老(殘障)及罹病收容人之診療及照護，醫療採分區專人責任制管理，全面提升衛生醫療品質與安全。
2. 積極推動「收容人健康自主管理實施計畫」，提高收容人健康自主管理意識，尊重收容人自主就醫權利及課予藥品自主管理責任，以利收容人復歸社會。
3. 持續辦理本監「感染管制措施與計畫」及「收容人皮膚病防治」，有效防止疫情流行並維護全所同仁及收容人健康。